Kaufmann*frau im E-Commerce (IHK)
Onlinehandel, Marketing & digitale
Geschäftsmodelle professionell umsetzen.
Das Berufsbild
Die Umschulung zum/zur Kaufmann*frau im E-Commerce (IHK) bereitet Sie praxisnah auf einen modernen kaufmännischen Beruf im digitalen Handel vor. Sie lernen, wie Online-Vertriebskanäle geplant, Waren- und Dienstleistungssortimente gestaltet und Kunden professionell betreut werden – mit Blick auf Markt und Digitalisierung.
Was machen Kaufleute im E-Commerce?
Als Kaufmann*frau im E-Commerce verbinden Sie kaufmännisches Wissen mit digitalen Geschäftsprozessen. Sie sind tätig in der Planung und Betreuung von Online-Shops sowie im Verkauf und Marketing digitaler Angebote.
Typische Aufgaben:
Online-Sortimente entwickeln und optimieren
Vertriebskanäle im Internet auswählen und pflegen
Kundenkommunikation per E-Mail, Chat oder Social Media
Online-Marketingmaßnahmen planen und umsetzen
Auftrags- und Retourenabwicklung organisieren
Warenwirtschaft und Logistikprozesse steuern
(E-Commerce-Experten arbeiten dort, wo digitale Handelsprozesse zentral sind.)
Kursinhalte
Die Umschulung kombiniert kaufmännische und digitale Kompetenzen:
Kaufmännische Grundlagen
Betriebswirtschaft und Rechnungswesen
Büroorganisation und Verwaltung
Kundenservice & Kommunikation
Rechtliche Grundlagen im Handel
E-Commerce-Spezifische Inhalte
Aufbau und Struktur von Onlineshops
Online-Marketing und Vertriebskanäle
Markt- und Wettbewerbsanalyse
Digitale Geschäftsprozesse verstehen
E-Commerce-Strategien entwickeln
(Diese Inhalte bereiten Sie optimal auf die IHK-Abschlussprüfung vor.)
Praxisphase
Ein zentraler Aspekt Ihrer Umschulung ist die betriebliche Praxisphase, in der Sie Ihr theoretisches Wissen direkt im Bereich E-Commerce anwenden. Sie arbeiten aktiv in realen Online-Geschäftsprozessen mit, übernehmen eigenständige Aufgaben und knüpfen wertvolle Kontakte für Ihren Berufseinstieg. Diese intensive Praxiserfahrung stärkt nicht nur Ihre Handlungskompetenz, sondern steigert auch gezielt Ihre Chancen auf eine direkte Übernahme durch das Unternehmen.
IHK-Abschluss
Die Umschulung endet mit der offiziellen Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK).
Mit erfolgreichem Bestehen erwerben Sie einen staatlich anerkannten Berufsabschluss als Kaufmann*frau im E-Commerce.
Der IHK-Abschluss bestätigt Ihre fachlichen und praktischen Kompetenzen und eröffnet Ihnen vielfältige berufliche Perspektiven im digitalen Handel.
Perspektiven & Einsatzorte
Mit diesem Abschluss sind Sie qualifiziert für Tätigkeiten im:
Online-Einzelhandel
Groß- und Außenhandel mit E-Commerce-Fokus
Logistik- und Versandunternehmen
Marketing- und Digitalagenturen
Betreiben eigener Onlineshops oder E-Business-Projekte
(Die Nachfrage nach E-Commerce-Kompetenzen wächst beständig.)
Für wen ist diese Umschulung geeignet?
Die Umschulung richtet sich an Personen mit Interesse an digitalen Geschäftsmodellen und Onlinehandel.
Sie sind gut geeignet, wenn Sie:
Interesse an digitalen Prozessen und Online-Shops haben
analytisch und strukturiert denken
gerne mit Zahlen und Daten arbeiten
kommunikativ sind und kundenorientiert handeln
Marketing und Social Media spannend finden
sich beruflich im digitalen Bereich weiterentwickeln möchten
Diese Umschulung ist besonders attraktiv für alle, die in einer modernen und zukunftsorientierten Branche arbeiten möchten.
Kursdetails
Die zentralen Informationen zur Struktur und Organisation der Umschulung.
Dauer:
24 Monate (Vollzeit)
36 Monate (Teilzeit)
Kursstart:
29. Juni 2026
Umfang:
3.640 UE
Abschluss:
IHK-Prüfung
Praxis:
Betriebliche Phase mind. 6 Monate
Unterricht:
%100 Online
Zugang:
Deutsch B2 + EDV-Grundkenntnisse
Förderung & Finanzierung
Die Umschulung kann – bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen – durch verschiedene Stellen gefördert werden.
Rentenversicherungsträger
weitere zuständige Kostenträger
Ob eine Förderung möglich ist, hängt von Ihrer individuellen Situation ab.
Bildungsgutschein
Bei Vorliegen der Voraussetzungen kann die Umschulung über einen Bildungsgutschein vollständig gefördert werden.
Wir unterstützen Sie gern bei der Klärung Ihrer Fördermöglichkeiten.
Optionaler
Beratungs-Block
Sind Sie unsicher, ob Sie Anspruch auf Förderung haben?
Wir beraten Sie persönlich und begleiten Sie im gesamten Antragsprozess..
Was ist LOU!S?
LOU!S ist unsere digitale Lernplattform für den Online-Unterricht.
Hier nehmen Sie live am Unterricht teil, greifen auf Lernmaterialien zu und stehen im direkten Austausch mit Lehrkräften und Mitlernenden.
Wie funktioniert das System?
Der Unterricht findet in virtuellen Klassenräumen statt – interaktiv und in Echtzeit.
Live-Unterricht mit erfahrenen Dozent*innen
Zugriff auf digitale Lernmaterialien
Aufgaben, Übungen und Feedback online
Teilnahme bequem von zu Hause
Sie benötigen lediglich einen Computer oder Laptop mit Internetverbindung.
Beratung & Information
Starten Sie jetzt in Ihre berufliche Zukunft.
In einem kostenlosen Beratungsgespräch klären wir gemeinsam alle offenen Fragen – von der Förderung bis zum Kursstart.
Kostenlos und persönlich.